§ 1

Podstawowe pojęcia

Użyte w regulaminie określenia oznaczają:

1. Regulamin – należy przez to rozumieć Regulamin Programu pn. „Łaska Karta Mieszkańca".

2. Organizator – Gmina Łask.

3. Program – Program pn. „Łaska Karta Mieszkańca”.

4. Użytkownik Systemu – osoba fizyczna, korzystająca z Programu oraz aplikacji internetowej.

5. Konto – konto Użytkownika dostępne w Systemie Programu.

6. Łaska Karta Mieszkańca (Karta) – należy przez to rozumieć Łaską Kartę Mieszkańca będącą imienną, spersonalizowaną kartą wirtualną, wydaną w formie elektronicznej w postaci aplikacji na urządzenia mobilne pn. „Gmina Łask” lub (i) w formie plastikowej karty, upoważniającą do korzystania z uprawnień przysługujących w ramach Programu.

7. Karta wirtualna – karta dostępna przez aplikację mobilną „Gmina Łask”, posiadająca indywidualny numer nadany Użytkownikowi Systemu przez Organizatora, upoważniająca do skorzystania ze zniżek, ulg, preferencji, uprawnień i udogodnień przysługujących w ramach Programu.

8. Karta w formie plastikowej (karta fizyczna) – Łaska Karta Mieszkańca, której nośnikiem jest karta plastikowa, która została spersonalizowana poprzez naniesienie na jej awersie imienia, nazwiska, numeru karty oraz kodu QR, upoważniająca do skorzystania ze zniżek, ulg, preferencji, uprawnień i udogodnień przysługujących w ramach Programu.

9. Uprawnienia – zniżki, ulgi, preferencje i udogodnienia, z których może korzystać Osoba uprawniona.

10. Osoba uprawniona – osoba fizyczna zamieszkująca na terenie Gminy Łask, która udokumentuje ten fakt zgodnie z Regulaminem.

11. Partner – przedsiębiorca uczestniczący w Programie „Łaska Karta Mieszkańca”, prowadzący działalność na terenie Gminy Łask i oferujący Osobom uprawnionym zniżki, ulgi, preferencje lub inne udogodnienia. Ponadto, Partnerem mogą być jednostki organizacyjne Gminy Łask.

12. Aplikacja mobilna – oprogramowanie pn. „Gmina Łask” działające na urządzeniach mobilnych z systemem operacyjnym iOS lub Android, dostępna do pobrania bezpłatnie na platformach App Store i Google Play.

13. System Łaskiej Karty Mieszkańca – zespół współpracujących ze sobą urządzeń informatycznych i oprogramowania, zapewniający przetwarzanie i przechowywanie, a także wysyłanie i odbieranie danych poprzez sieci telekomunikacyjne za pomocą właściwego dla danego rodzaju sieci, urządzenia końcowego.

14. Portal karty – strona internetowa www.lkm.lask.pl będąca częścią systemu Łaskiej Karty Mieszkańca umożliwiająca założenie indywidualnego konta Użytkownika Systemu, składanie wniosków o przystąpienie do Programu i udostępnienie Karty wirtualnej lub (i) wydanie Karty w formie plastikowej. Portal służyć będzie również do przekazywania informacji o aktualnościach, wydarzeniach, zniżkach, ulgach, preferencjach, uprawnieniach i udogodnieniach oferowanych uczestnikom Programu.

§ 2

Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa warunki udostępniania i użytkowania Łaskiej Karty Mieszkańca w ramach Programu, o którym mowa w uchwale nr XX/227/2025 Rady Miejskiej w Łasku z dnia 24.09.2025 r. w sprawie wprowadzenia i realizacji Programu pn. „Łaska Karta Mieszkańca".

2. Regulamin dostępny jest na Portalu karty, w Aplikacji mobilnej oraz umieszczony w Biuletynie Informacji Publicznej.

3. Użytkownik Systemu zobowiązany jest do zapoznania się z Regulaminem oraz zaakceptowania jego treści najpóźniej w momencie przekazania przez Użytkownika danych identyfikacyjnych niezbędnych do otrzymania Karty, co stanowi warunek konieczny do zawarcia umowy o jej korzystanie, jak również przestrzegania postanowień Regulaminu w trakcie obowiązywania umowy. Złożenie wniosku oraz akceptacja Regulaminu są jednoznaczne w zawarciem umowy o korzystanie z karty.

4. W ramach Programu zniżki, ulgi, preferencje, uprawnienia i udogodnienia otrzymują osoby fizyczne, które zamieszkują na terenie Gminy Łask i udokumentują ten fakt zgodnie z Regulaminem.

5. Ważna Łaska Karta Mieszkańca potwierdza uprawnienia mieszkańca do korzystania ze zniżek, ulg, preferencji, uprawnień i udogodnień aktualnie oferowanych przez Organizatora oraz Partnerów.

6. Karta jest dokumentem imiennym – identyfikującym mieszkańca Gminy Łask i zawiera niezbędne dane do identyfikacji jej użytkownika, tj.: imię i nazwisko posiadacza Karty, numer Karty oraz kod QR.

7. Wyróżnia się następujące rodzaje Kart: Junior (do 12 roku życia), Młodzież (13-17 lat), Dorosły (18-59), Senior (od 60 roku życia). Rodzaj karty zostaje ustalony automatycznie po podaniu przez Użytkownika Systemu numeru PESEL.

8. Partner może tworzyć oferty specjalne, dedykowane Użytkownikom Systemu legitymującym się wskazanym rodzajem Karty.

9. Wzór graficzny Karty stanowi Załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu.

10. Karta w formie plastikowej nie jest kartą kredytową, płatniczą, bankomatową, ani nie umożliwia żadnej innej formy płatności.

11. W ramach Programu, Użytkownikowi Systemu mogą być udostępniane inne dodatkowe narzędzia w formie modułów w Aplikacji mobilnej (m. in. ankiety, kwestionariusze, powiadomienia).

12. Portal karty i aplikacja mobilna będą pełnić również funkcję informacyjną, zawiadamiając jej Użytkownika o wszelkich ważnych sprawach dot. gminy, ofertach kulturalnych, społecznych itp.

§ 3

Potwierdzenie uprawnień oraz sposób udostępniania Łaskiej Karty Mieszkańca

1. Łaska Karta Mieszkańca wydawana jest w formie wirtualnej (elektronicznej) – za pośrednictwem Aplikacji mobilnej, która może być obsługiwana z poziomu komputera stacjonarnego/przenośnego lub urządzenia mobilnego.

2. Potwierdzenie uprawnień i udostępnienie Łaskiej Karty Mieszkańca następuje na podstawie wniosku złożonego przez uprawnioną pełnoletnią osobę lub rodzica/opiekuna prawnego (będącego Użytkownikiem Systemu) w przypadku osób niepełnoletnich od rozpoczęcia 7 roku życia do ukończenia przez nie 18 roku życia.

3. Dzieciom, które nie ukończyły 6. roku życia, nie wydaje się Łaskiej Karty Mieszkańca, a zniżki, ulgi, preferencje i uprawnienia w ramach Programu przysługują im na podstawie ważnej Karty wydanej rodzicowi/opiekunowi prawnemu.

4. Wprowadza się wzór wniosku, który stanowi Załącznik nr 2 do niniejszego Regulaminu.

5. Wniosek o udostępnienie Łaskiej Karty Mieszkańca składa się drogą elektroniczną – na Portalu karty – www.lkm.lask.pl

6. Dopuszcza się możliwość złożenia wniosku w Systemie Łaskiej Karty Mieszkańca – w Urzędzie Miejskim w Łasku, w Biurze Obsługi Interesanta. Zapewniona jest wówczas pomoc w wypełnieniu wniosku.

7. Do wniosku należy dołączyć skany lub zdjęcia następujących dokumentu:

a. pierwszej strony zeznania rocznego PIT za ostatni rok podatkowy. W przypadku emerytów i rencistów rozliczających podatek dochodowy od osób fizycznych poprzez organ emerytalny/rentowy – pierwszej strony rozliczenia PIT-40A/PIT-11A za ostatni rok podatkowy lub

b. dokumentu potwierdzającego uiszczenie składek KRUS w placówce terenowej w Łasku przez rolników za okres obejmujący co najmniej 30 dni przed datą złożenia wniosku lub

c. dokumentu potwierdzającego rejestrację bezrobotnego, wydanego przez Powiatowy Urząd Pracy w Łasku, nie później niż 30 dni przed datą złożenia wniosku lub

d. w przypadku osób, które ukończyły 18 lat i kontynuują naukę – dokument poświadczający ten fakt (np. legitymacja szkolna, studencka) lub

e. w przypadku, gdy jedynym źródłem dochodu są świadczenia z Miejsko-Gminnego Ośrodka Pomocy Społecznej w Łasku – dokument potwierdzający decyzję o przyznaniu takiego świadczenia za miesiąc poprzedzający miesiąc złożenia wniosku lub

f. w indywidualnie rozpatrywanych  przypadkach – inne dokumenty umożliwiające potwierdzenie spełnienia warunków, o których mowa w § 2 ust. 4 niniejszego Regulaminu.

8. Urząd Miejski w Łasku dokonuje formalnej i merytorycznej weryfikacji wniosku. W przypadku stwierdzenia nieprawidłowości, wnioskodawca zostanie poproszony o uzupełnienie wniosku.

9. Konto Karty zabezpieczone jest loginem oraz hasłem, które Użytkownik Systemu ustala samodzielnie w procesie wnioskowania o wydanie Karty.

10. Użytkownik Systemu może zarządzać Kartą wirtualną za pośrednictwem Systemu Łaskiej Karty Mieszkańca utworzonego w aplikacji, która umożliwia m. in.:

a. dostęp do informacji o aktualnych cennikach i zniżkach oraz o czasowych promocjach i akcjach zniżkowych,

b. wyświetlenie terminu ważności uprawnień w ramach Programu,

c. zmianę hasła oraz loginu,

d. sprawdzenie poprawności danych osobowych Użytkownika/aktualizacja danych,

e. złożenie wniosku o odnowienie uprawnień,

f. komunikację z Urzędem Miejskim w sprawach związanych z Programem pn. „Łaska Karta Mieszkańca" (wysyłanie i odbieranie wiadomości).

11. Karta wydawana jest na czas nieokreślony, przy czym ograniczeniu podlegają uprawnienia do posiadania zniżek, ulg, preferencji, uprawnień i udogodnień, których okres ważności upływa z dniem 31 maja każdego roku.

12. Odnowienia uprawnień można dokonać na Portalu karty oraz w Aplikacji mobilnej poprzez zalogowanie się do konta Użytkownika Systemu oraz wskazanie spełnienia kryteriów przewidzianych do uzyskania Karty określonych w § 2 ust. 4 wraz z ponownym przesłaniem wymaganych dokumentów.

13. Dopuszcza się możliwość odnowienia uprawnień w Systemie Łaskiej Karty Mieszkańca w Urzędzie Miejskim w Łasku, w Biurze Obsługi Interesanta. Zapewniona jest wówczas pomoc w wypełnieniu koniecznego wniosku.

14. W przypadku nieprzedłużania okresu ważności uprawnień przez okres co najmniej dwóch lat przez uczestnika Programu, Organizator zastrzega sobie możliwość usunięcia konta Użytkownika w Systemie Programu.

15. Użytkownik Systemu będzie miał możliwość edytowania swoich danych (bez ograniczeń) w trakcie obowiązywania okresu ważności uprawnień, o którym mowa w ust. 11.

16. Dopuszcza się wydanie Karty w formie plastikowej – do odbioru w Urzędzie Miejskim w Łasku, w Biurze Obsługi Interesanta.

17. Nie pobiera się opłaty za wydanie Karty w formie plastikowej.

§ 4

Zasady użytkowania Łaskiej Karty Mieszkańca

1. Użytkownik Łaskiej Karty Mieszkańca może korzystać tylko z aktualnie obowiązujących zniżek, ulg, preferencji, uprawnień i udogodnień wskazanych w wykazie publikowanym na Portalu karty i Aplikacji mobilnej.

2. Zniżki, ulgi, preferencje, uprawnienia i udogodnienia z tytułu posiadania Łaskiej Karty Mieszkańca nie łączą się z innymi zniżkami, chyba że Partner ustalił inne zasady udzielania uprawnień.

3. Na żądanie Partnerów oferujących zniżki, ulgi, preferencje, uprawnienia i udogodnienia posiadacz Łaskiej Karty Mieszkańca zobowiązany jest do jej okazania. Nieokazanie Karty może być powodem odmowy uwzględnienia uprawnień wynikających z posiadania Łaskiej Karty Mieszkańca.

4. Łaska Karta Mieszkańca jest przypisana wyłącznie do jej posiadacza i nie może być udostępniana osobom trzecim.

5. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za udostępnianie Łaskiej Karty Mieszkańca przez Użytkownika systemu osobom trzecim.

6. Organizator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian i aktualizacji Regulaminu.

§ 5

Partnerzy programu Łaska Karta Mieszkańca

1. W celu realizacji Programu, Gmina Łask będzie współpracowała z Partnerami, którzy będą oferowali zniżki, ulgi, preferencje, uprawnienia i udogodnienia dla Mieszkańców.

2. Podstawą udziału Partnerów w Programie jest zawarcie porozumienia.

3. Wzór porozumienia stanowi Załącznik nr 3 do niniejszego Regulaminu.

4. Aplikowanie Partnera do udziału w Programie odbywa się poprzez wypełnienie wniosku na Portalu karty.

5. Łaska Karta Mieszkańca jest dokumentem potwierdzającym i uprawniającym jej posiadacza do korzystania ze zniżek, ulg, preferencji, uprawnień i udogodnień zaoferowanych przez Partnerów, którzy wyrażą chęć współpracy i przystąpią do Programu.

6. Lista przysługujących uczestnikom Programu uprawnień zostanie zamieszczona na Portalu karty i w Aplikacji mobilnej oraz będzie na bieżąco aktualizowana.

7. Partner zobowiązuje się do udzielania zniżek, ulg, preferencji, uprawnień i udogodnień – z wyłączaniem zniżek na napoje alkoholowe i wyroby tytoniowe.

8. Partner umieszcza w widocznym miejscu oznaczenie dotyczące honorowania Łaskiej Karty Mieszkańca.

9. Naklejki informujące o honorowaniu Łaskiej Karty Mieszkańca Organizator zapewnia Partnerowi nieodpłatnie.

10. Wzór naklejki honorującej Łaską Kartę Mieszkańca stanowi Załącznik nr 4 do niniejszego Regulaminu.

§ 6

Ochrona danych osobowych

1. Przetwarzanie danych osobowych Użytkownika odbywa się na zasadach określonych w rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych – RODO).

2. Administratorem danych osobowych Użytkownika Łaskiej Karty Mieszkańca jest Burmistrz Łasku.

3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych Użytkowników znajdują się w Klauzuli informacyjnej stanowiącej Załącznik nr 5 do niniejszego Regulaminu.

 

PDFZałącznik nr 1 - Wzór karty.pdf (118,57KB)
PDFZałącznik nr 2 - Wniosek o wydanie karty.pdf (60,77KB)
PDFZałącznik nr 3 - Porozumienie.pdf (98,22KB)
PDFZałącznik nr 4 - Wzór naklejki.pdf (200,84KB)
PDFZałącznik nr 5 - Klauzula informacyjna.pdf (127,48KB)